二段階認証は、アカウントのセキュリティを守るための重要な機能ですが、スマートフォンの機種変更や紛失、認証アプリの不具合などで「ログインできない」というトラブルに見舞われることがあります。この記事では、二段階認証が原因でロ...

音楽を聴いていたり、通話中に突然Bluetoothの接続が切れてしまう経験はありませんか?「また切れた…」とイライラすることも多いですよね。でも、それは必ずしも故障とは限りません。 この記事では、Bluetoothが勝手...

スマートフォンの画面上部に4Gや5Gの電波マークが表示されているのに、なぜかインターネットに接続できない…。そんな経験はありませんか? この記事では、モバイル通信の電波はあるのにネットにつながらない場合の原因と、すぐに試...

iPhoneやiPadを使っている際に突然「このApple IDは使用できません」というエラーメッセージが表示され、困惑した経験はありませんか?このエラーはApp Storeでのアプリダウンロード、iCloudへのアクセ...

「マイナ保険証って、使わないと病院に行けなくなるの？」「作らないとダメ？」「任意って聞いたけど…」と不安になりますよね。 結論から言うと、マイナ保険証（＝マイナンバーカードを健康保険証として利用登録したもの）の利用登録は...

「Wi-Fiマークは立っているのに、なぜかこのアプリだけ開けない・読み込めない・ログインできない」——この症状、実は“Wi-Fiの電波”よりも DNS/VPN/端末の通信制限/アプリ側障害などが原因になっていることが多い...

「キャッシュをクリアしたのに、まだWebサイトが正しく表示されない」「アプリの動作が改善しない」——そんな経験はありませんか？実は、キャッシュクリアだけでは解決しない不具合には、いくつかの原因があります。 この記事では、...

「突然、AirPodsの片耳から音が聞こえなくなった…」そんな経験はありませんか?実は、AirPodsの片耳トラブルはAppleサポートへの問い合わせの約4割を占めるほど多い相談内容です。 この記事では、AirPodsが...

「あれ?電話がかかってきたはずなのに着信音が鳴らなかった…」そんな経験はありませんか?iPhoneの画面を見ると不在着信の通知だけが残っていて、重要な電話を逃してしまった、というトラブルは意外と多いものです。 この記事で...

「Googleアカウントのログイン履歴に、知らない端末や場所が出ている…」 この状態は、誤検知のこともあれば、不正アクセスの前兆のこともあります。 この記事では、間違った情報を載せないために、Google公式ヘルプを一次...