Gmailが受信できない原因は容量不足?今すぐ確認・解消する方法を徹底解説【2025年最新】

「Gmailが届かない」

「送信者から送ったと言われたのに受信できていない」

「特にエラー表示は出ていないのにメールが来ない」

こんな状況に心当たりはありませんか?

実はその原因、Gmailの容量不足であるケースがとても多いです。

Gmailは無料で使える便利なメールサービスですが、保存容量には上限があります。

この記事では、

  • Gmailが容量不足になるとどうなるのか
  • 容量不足かどうかの確認方法
  • 今すぐできる解消・対処法
  • 写真やドライブとの関係
  • 再発させないための予防策

まで、初心者の方にもわかりやすく解説します。

「大事なメールを受信できない!」と困る前に、ぜひ最後まで読んで対処してください。

結論|Gmailは容量不足になると「受信できない」

先に結論からお伝えします。

Gmailは保存容量が上限に達すると、新しいメールを一切受信できなくなります。

  • エラーメールが来ない場合もある
  • 送信者側には「届いている」と思われる
  • 自分では気づきにくい

という特徴があり、気づかないまま放置してしまう人が非常に多いのが厄介な点です。

Gmailの容量の仕組みを正しく理解しよう

Gmailの無料容量は15GBまで

Gmailは、

同じGoogleアカウントで使う以下のサービスと容量を共有しています。

つまり、Gmail単体で15GB使えるわけではありません。

容量を圧迫しやすいもの

  • Gmailの添付ファイル(PDF・画像・ZIPなど)
  • Google Driveの動画・資料
  • Googleフォトの写真・動画(高画質設定の場合)

これらが合算され、合計15GBを超えるとアウトです。

容量不足になると起きる症状

Gmailの容量がいっぱいになると、次のようなことが起きます。

  • 新しいメールが届かない
  • 添付ファイル付きメールが特に届かない
  • Google Driveにファイルをアップロードできない
  • Googleフォトのバックアップが止まる

しかも、「容量オーバーです!」と目立つ通知が出ないことも多いため、

「なんか最近メール来ないな…」と気づくまで時間がかかりがちです。

Gmailが容量不足かどうか確認する方法

方法①:Google Oneで確認(一番簡単)

Google One にアクセスすると、

現在の使用容量がすぐに確認できます。

  • 合計使用量
  • Gmail / Drive / Photos の内訳
  • 上限まであとどれくらいか

が一目でわかります。

方法②:Gmail画面の下を見る

パソコンでGmailを開き、画面一番下までスクロールしてください。

使用容量 ○GB / 15GB

と表示されていれば、すでにかなり使っている可能性があります。

容量不足を今すぐ解消する方法【実践編】

① 大きな添付ファイル付きメールを削除する

Gmailでは、容量を食っているのはほぼ添付ファイル付きメールです。

検索欄にこれを入力

has:attachment larger:10M

  • 10MB以上のメールだけを表示
  • 不要なものを削除

削除後は必ずゴミ箱を空にするのを忘れずに!

② ゴミ箱・迷惑メールを空にする

意外と見落としがちですが、

  • ゴミ箱
  • 迷惑メール

に入っているメールも、30日間は容量を使い続けます

左メニューから

  • ゴミ箱 → 今すぐ空にする
  • 迷惑メール → 今すぐ空にする

を実行しましょう。

③ Googleフォトの容量を見直す

Googleフォトで動画を大量に保存している場合、一気に容量を使います。

  • 不要な動画を削除
  • バックアップ設定を「保存容量を節約」に変更

するだけでも効果大です。

④ Google Driveの不要ファイル削除

特に以下は要チェック👇

  • 動画ファイル
  • ZIPファイル
  • 使っていない共有資料

Drive内で「サイズ順」に並び替えると、削除対象が見つけやすいです。

それでも足りない場合の選択肢

Google Oneで容量を追加する

どうしても削除できない場合は、容量追加という選択肢もあります。

  • 100GB:月額数百円
  • 家族と共有も可能
  • 写真・メール・データ全部に使える

仕事用や写真が多い方には現実的な選択です。

Gmailの容量不足を防ぐコツ

定期的にやるべきこと

  • 月1回:添付ファイル検索
  • 半年に1回:Googleフォト整理
  • 不要な自動バックアップをOFF

おすすめ検索コマンド

1年以上前のメールを一覧表示

older_than:1y

大きなメールだけ表示

larger:5M

よくある質問(FAQ)

Q. 容量不足でも送信はできる?

基本的にできません。

送信も受信も制限されます。

Q. 削除したのに受信できない

→ ゴミ箱を空にしていない可能性大です。

Q. スマホだけ届かないのは?

→ 容量不足+同期エラーのケースあり。

まずは容量確認が最優先です。

まとめ|Gmailが受信できない時は「容量確認」が最優先

最後にもう一度、重要ポイントをまとめます。

  • Gmailは容量不足になると受信できない
  • 容量は Gmail・Drive・Photosで共有
  • 添付ファイル削除が最短ルート
  • ゴミ箱を空にするのを忘れない
  • 定期的な整理で再発防止

「メールが来ない=不具合」と思いがちですが、

原因はシンプルな容量不足ということも本当に多いです。

まずは一度、今すぐ容量をチェックしてみてください。