「iPhoneでSMSが届いたり届かなかったりする」という経験はありませんか?特に認証コードが必要な時や重要なメッセージを待っている時に、SMSが受信できないと本当に困りますよね。
実は、iPhoneのSMS受信トラブルには複数の原因があり、状況によって対処法も異なります。この記事では、2026年1月時点での最新情報をもとに、SMSが届かない理由と具体的な解決方法をわかりやすく解説します。
SMSとは?iMessageとの違いも理解しよう
まず基本から確認しましょう。SMSとは携帯電話番号を使って送受信できるショートメッセージサービスのことです。
iPhoneで使えるメッセージの種類
iPhoneの「メッセージ」アプリでは、実は3種類のメッセージが利用できます。
- iMessage(青い吹き出し): Apple製品同士でWi-Fiやモバイルデータ通信を使って送受信
- SMS/MMS(緑の吹き出し): 電話番号を使って送受信する通常のテキストメッセージ
- RCS: 一部のキャリアで対応している次世代メッセージング規格
この記事で扱うのは主に緑色の吹き出しで表示される「SMS」についてです。
iPhoneでSMSが届かない主な原因10選
SMSが届かない原因は、受信側と送信側の両方に考えられます。ここでは受信側の主な原因を見ていきましょう。
1. 通信環境の問題
電波が弱い場所や圏外では、SMSを受信できません。画面上部のアンテナバーを確認して、電波状況をチェックしましょう。
確認ポイント:
- 圏外や電波マークが1本以下になっていないか
- 地下や建物の奥など電波の届きにくい場所にいないか
- 電波の良い場所に移動してみる
2. 機内モードがオンになっている
機内モードがオンになっていると、すべての通信が遮断されるためSMSが届きません。
確認方法:
- 画面右上から下にスワイプしてコントロールセンターを開く
- 飛行機マークがオレンジ色になっている場合はタップしてオフにする
なお、SMSは最大72時間(3日間)キャリアで保管されるため、機内モードを解除すれば自動的に受信できます。
3. iPhone本体の「着信拒否」設定
iPhoneでは、電話番号を着信拒否するとSMSも同時に拒否されます。
確認手順:
- 「設定」アプリを開く
- 「メッセージ」をタップ
- 「着信拒否した連絡先」をタップ
- 誤って登録されている連絡先がないか確認
- ある場合は「編集」→「−」ボタン→「着信拒否設定を解除」をタップ
4. キャリアの迷惑メールフィルター設定
ドコモ、au、ソフトバンクなどの各キャリアには、迷惑SMS対策のフィルター機能があり、これが原因でSMSが届かないケースがあります。
ドコモの場合
- My docomoまたは「ドコモサポート」アプリから「SMS拒否設定」を確認
- 「拒否しない」にチェックが入っているか確認
auの場合
- 「安心ブロック機能」によりURLや電話番号が含まれるメッセージがブロックされる可能性がある
- My auから設定を確認・変更
ソフトバンクの場合
- My SoftBankから「迷惑メールブロック設定」を確認
- 「電話番号メールの拒否・許可設定」をチェック
注意: 各キャリアの設定方法は2026年1月時点の情報です。設定画面の名称や手順は変更される可能性があるため、最新情報は各キャリアの公式サイトでご確認ください。
5. iMessageの設定問題
iMessageの設定が原因でSMSが正しく受信できないことがあります。
確認手順:
- 「設定」→「アプリ」→「メッセージ」を開く(iOS 18以降) ※iOS 17以前は「設定」→「メッセージ」
- 「送受信」をタップ
- 電話番号とメールアドレスが正しく設定されているか確認
- 「テキストメッセージで送信」がオンになっているか確認
特に機種変更後は、Apple IDとの紐付けが正常に行われていない場合があるため要注意です。
6. iPhoneからAndroidに機種変更した場合
以前iPhoneを使っていてAndroidに乗り換えた方は、iMessageの登録が残っているとSMSが届かないことがあります。この場合は、Apple公式サイトでiMessageの登録解除が必要です。
7. ストレージ容量不足
iPhoneの空き容量が不足していると、新しいメッセージを受信できないことがあります。
確認方法:
- 「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」を開く
- 残容量を確認し、不足している場合は不要なアプリやデータを削除
8. SIMカードの接触不良
SIMカードがしっかり挿入されていないと、SMS受信に影響が出ることがあります。
対処法:
- iPhoneの電源を切る
- SIMカードを一度取り外して挿し直す
- SIMカードに物理的な破損がないか確認
9. 格安SIMでSMS機能が無効
格安SIM(MVNO)を利用している場合、契約プランによってはSMS機能が含まれていないことがあります。
データ通信のみのプランではSMSが使えないため、契約内容を確認し、必要に応じてSMSオプションを追加しましょう。
10. iOS(ソフトウェア)の不具合
iOS 18のアップデート後、一部のユーザーでメッセージ送信に「未配信」エラーが発生する不具合が報告されています。2026年1月現在、iOS 26シリーズが最新ですが、アップデート後の不具合には注意が必要です。
送信側の原因も確認しよう
SMSが届かない原因は受信側だけとは限りません。送信側にも以下のような原因が考えられます。
電話番号の入力ミス
基本的なことですが、送信者が電話番号を間違えているケースは意外と多いです。特に手入力の場合は注意が必要です。
1日の送信上限を超えている
各キャリアではSMSの1日の送信件数に制限があります。
- ドコモ: 200通/日
- au: 200通/日または3,000通/月(契約4ヶ月目以降は6,000通/月)
- ソフトバンク: 200通/日
この上限を超えると24時間送信できなくなります。
件名や画像を添付している
iPhoneのメッセージアプリでは、相手がiPhoneの場合は画像も送れますが、iPhone以外にSMSとして送る場合、件名や画像を含むメッセージはエラーになります。
国際SMSのブロック
海外のSMS配信サービスを利用している企業からのメッセージは、国内キャリアのフィルターでブロックされる可能性があります。特にMNP(番号ポータビリティ)で乗り換えた後に、一部の国際SMSが受信できなくなるケースがあります。
すぐに試せる!SMSが届かない時の対処法7選
それでは、具体的な解決方法を見ていきましょう。順番に試してみてください。
対処法1: iPhoneを再起動する
まずは基本中の基本、再起動です。多くのトラブルがこれで解決します。
iPhone 8以降の再起動方法:
- 音量ボタン(上または下)とサイドボタンを同時に長押し
- 「スライドで電源オフ」が表示されたらスライド
- 電源が切れたら、サイドボタンを長押しして再起動
対処法2: ネットワーク設定をリセットする
通信関連の設定に問題がある場合、ネットワーク設定のリセットが有効です。
手順:
- 「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」
- 「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」をタップ
- パスコードを入力して実行
注意: この操作でWi-FiやBluetoothの接続情報も削除されるため、再設定が必要になります。
対処法3: iMessageを一時的にオフにする
iMessageの干渉を防ぐため、一時的にオフにしてみましょう。
手順:
- 「設定」→「アプリ」→「メッセージ」(iOS 18以降)
- 「iMessage」をオフにする
- SMSが届くか確認
- 確認後、再度オンにする
対処法4: モバイルデータ通信をリセットする
データ通信の設定を一度リセットすることで改善する場合があります。
手順:
- 「設定」→「モバイル通信」
- 「モバイルデータ通信」をオフにする
- 数秒待ってから再度オンにする
対処法5: SIMの送受信設定を確認する
デュアルSIM対応iPhoneの場合、どのSIMでSMSを送受信するか設定する必要があります。
手順:
- 「設定」→「メッセージ」→「送受信」
- 主回線・副回線にチェックが入っているか確認
- チェックが入っていない場合は番号をタップ
対処法6: キャリア設定のアップデートを確認
キャリア設定が古いとSMS受信に影響することがあります。
手順:
- 「設定」→「一般」→「情報」
- キャリア設定のアップデートが利用可能な場合、ポップアップが表示される
- 「アップデート」をタップ
対処法7: 最新のiOSにアップデートする
iOSのバグが原因の場合、最新バージョンへのアップデートで解決することがあります。
手順:
- 「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」
- 利用可能なアップデートがある場合は「ダウンロードしてインストール」をタップ
注意: 2026年1月現在、iOS 26シリーズが最新ですが、アップデートは慎重に行ってください。大型アップデート直後はバグが報告されることもあります。
iOS 26での新機能とSMS受信への影響
2026年1月現在、iOS 26が最新バージョンとして提供されていますが、採用率は約15-16%と低めです(StatCounterのデータより)。これは新デザイン「Liquid Glass」への賛否が影響していると言われています。
iOS 26でのメッセージフィルター機能の強化
iOS 26では、Apple Intelligenceを活用した高度なメッセージフィルタリング機能が導入されました(一部地域限定)。
主な特徴:
- 未登録の送信者からのメッセージを自動で「不明な送信者」タブに分類
- トランザクション、プロモーション、OTP(ワンタイムパスワード)などのカテゴリー分け
- サードパーティアプリ(TruecallerやSMS Shield)との連携
重要な注意点: この機能により、重要なSMSが「不明な送信者」タブに振り分けられて見落とす可能性があります。メッセージアプリで「不明な送信者」タブも定期的に確認しましょう。
よくある質問(FAQ)
Q1: 特定の番号からだけSMSが届きません
A: その番号が着信拒否リストに登録されているか、キャリアの迷惑メールフィルターでブロックされている可能性があります。上記の対処法3と4を確認してください。
Q2: 認証コードだけが届きません
A: 海外のサービスからの認証コードは、国際SMSとして送信されるため、キャリアのフィルターでブロックされている可能性があります。各キャリアに問い合わせて「国際SMS受信設定」を確認してください。
Q3: AndroidからiPhoneに機種変更したらSMSが届かなくなりました
A: 以前使っていた端末でメッセージアプリの設定が残っている可能性があります。新しいiPhoneでメッセージアプリの初期設定を完了させ、必要に応じて古い端末の設定を削除してください。
Q4: Wi-Fi接続時にSMSが受信できません
A: SMSは通常、携帯電話ネットワークを使用します。Wi-Fi通話機能を有効にしていない場合、Wi-Fi接続のみではSMSを受信できないことがあります。モバイルデータ通信をオンにするか、Wi-Fi通話機能を有効にしてください。
まとめ:それでも解決しない場合は?
この記事で紹介した方法を試してもSMSが届かない場合は、以下の対応を検討してください。
- 契約キャリアのカスタマーサポートに問い合わせる
- ドコモ: 151(無料)
- au: 157(無料)
- ソフトバンク: 157(無料)
- Apple公式サポートに相談する
- iPhone本体やiOSに問題がある可能性があります
- Appleストアや修理店で診断を受ける
- ハードウェアの故障が疑われる場合
- 別の連絡手段を確保する
- 重要な認証コードなどは、可能であれば電話やメールでの受信も設定しておきましょう
出典情報と注意事項
本記事は2026年1月時点での情報をもとに作成していますが、iPhoneの設定画面やキャリアの設定方法は随時変更される可能性があります。
主な情報源:
- Apple公式サポートページ「iPhoneやiPadでメッセージを送受信できない場合」
- 各キャリア公式サポートページ(ドコモ、au、ソフトバンク)
- iOS 26関連の技術記事とユーザー報告
重要: 設定を変更する前に、念のため現在の設定をメモしておくことをおすすめします。また、本記事の情報が最新でない可能性もありますので、実際に設定を変更する際は必ず各キャリアやAppleの公式サイトで最新情報を確認してください。
