「昨日まであった写真が急に消えた…」
「子どもの写真が見当たらない！」
「iPhoneを機種変更したら写真がなくなった…」
こんな状況になると、とても焦りますよね。
でも安心してください。
iPhoneの写真が消えたように見えても、
- 最近削除した項目に残っている
- iCloudとの同期が一時的にうまくいっていない
- 表示設定の問題
- バックアップから復元できる
というケースが多く、完全に消えてしまったわけではないことも少なくありません。
この記事では、
- iPhoneの写真が消える原因
- 今すぐ確認すべきこと
- 写真を復元する方法
- 二度と消さないための対策
を、iPhoneにあまり詳しくない人向けにわかりやすく解説します。
写真だけでなく、連絡先もiCloud同期の影響で消えたように見えることがあります。こちらの記事も参考にしてみてください。
まず確認！本当に写真は消えていますか？
まずは慌てず、次の3つを確認しましょう。
① 「最近削除した項目」を確認する
一番多いのがこれです。
写真を削除すると、すぐには完全削除されず、「最近削除した項目」に30日間保存されます。
- 写真アプリを開く
- 「ユーティリティ」を開く
- 「最近削除した項目」をタップ
- Face IDまたはパスコードで認証
ここに写真があれば、
「・・・」→「復元」
を押すだけで元に戻せます。
② 検索してみる
写真が消えたと思っていても、実はアルバムが変わっただけということがあります。
写真アプリ上部の検索から、
- 人の名前
- 場所
- 「海」「犬」「運動会」
- 撮影した月
などを入力して探してみましょう。
③ iCloud写真の同期を確認する
iCloud写真を使っている場合、一時的な同期エラーで写真が表示されないことがあります。
【設定】
↓
【自分の名前】
↓
【iCloud】
↓
【写真】
↓
【このiPhoneを同期】
ここがOFFになっていると、iCloud上の写真が表示されなくなることがあります。
iPhoneの写真が消えた原因5つ
ここからは、写真が消える主な原因を紹介します。
原因① 誤って削除してしまった
もっとも多い原因です。
写真整理をしている時に、
- 似た写真をまとめて削除した
- アルバムを削除したつもりが写真も削除した
- 子どもが勝手に触った
というケースは意外と多いです。
削除後30日以内なら、「最近削除した項目」から復元できる可能性があります。
原因② iCloud写真の同期がOFFになった
iCloud写真を使っている場合、同期設定が変わると写真が消えたように見えることがあります。
例えば、
- Apple IDを変更した
- 機種変更した
- iCloudからサインアウトした
- 同期をOFFにした
こうしたタイミングで起こりやすいです。
原因③ iCloudの容量不足
iCloudの空き容量がなくなると、写真の同期が止まることがあります。
【設定】
↓
【自分の名前】
↓
【iCloud】
↓
【ストレージ】
ここで、
- 写真が何GB使っているか
- 空き容量があるか
を確認しましょう。
iCloud容量がいっぱいだと、写真の同期が止まることがあります。
空き容量を増やす方法はこちらで詳しく解説しています。
原因④ Apple IDが変わっている
機種変更後によくあります。
以前使っていたApple IDとは別のIDでログインしていると、以前の写真は表示されません。
【設定】
↓
画面上部の名前
↓
Apple IDのメールアドレスを確認
以前使っていたIDと違う場合は、正しいApple IDでログインし直す必要があります。
原因⑤ 機種変更時のデータ移行がうまくいっていない
新しいiPhoneにした後、
- クイックスタートが途中で失敗
- iCloudバックアップが復元されていない
- Wi-Fi接続が切れていた
などが原因で写真が移行されないことがあります。
この場合は、バックアップから再度復元することで改善する可能性があります。
消えた写真を復元する方法
ここからは具体的な復元方法を紹介します。
方法① 「最近削除した項目」から復元する
もっとも簡単な方法です。
- 写真アプリを開く
- 「ユーティリティ」
- 「最近削除した項目」
- Face ID認証
- 写真を選択
- 「復元」を押す
30日以内なら、高い確率で戻せます。
方法② iCloud写真を再同期する
同期エラーの場合は、Wi-Fiに接続した状態でしばらく待つだけで戻ることもあります。
確認するポイント
- Wi-Fiにつながっているか
- iCloud写真がONか
- iCloud容量に空きがあるか
- iPhoneを再起動したか
特に再起動で改善するケースは意外と多いです。
Googleフォトを使っている場合は、同期エラーが原因で写真が表示されないこともあります。
Googleフォトが同期されない時の確認方法はこちら。
方法③ iCloudバックアップから復元する
もし写真が完全に見当たらない場合は、過去のバックアップから復元できる可能性があります。
ただし注意点があります。
iCloudバックアップの復元は、iPhoneを初期化してやり直す必要があります。
そのため、現在のデータも含めてバックアップを取ってから行いましょう。
- 設定
- 一般
- 転送またはiPhoneをリセット
- すべてのコンテンツと設定を消去
- 初期設定を進める
- 「iCloudバックアップから復元」を選択
- 写真が残っていた時点のバックアップを選ぶ
今回復元できても、バックアップが失敗していると今後また写真を失う可能性があります。
バックアップできない時はこちらの記事を確認してください。
方法④ パソコンのバックアップから復元する
以前、
- MacのFinder
- WindowsのApple Devices
- 古いiTunes
でバックアップを作っていた場合、そこから写真を戻せることがあります。
機種変更前にPCへバックアップしていた人は確認してみましょう。
「最近削除した項目」にもない…完全に消えた？
残念ながら、次の条件に当てはまると復元が難しい場合があります。
- 最近削除した項目からも削除した
- 30日以上経過した
- iCloud写真もOFFだった
- バックアップを取っていない
- 初期化後に新しいバックアップで上書きした
この場合、Apple公式でも復元できないケースがあります。
ネット上には「100％復元できます」というソフトの広告もありますが、必ず復元できるわけではありません。
有料ソフトを購入する前に、まずはiCloudやバックアップを確認することをおすすめします。
機種変更後に写真が消えた時の対処法
機種変更後に写真が見えない場合は、次の順番で確認しましょう。
① Apple IDは同じ？
以前のiPhoneと同じApple IDでログインしていますか？
違うIDだと写真は表示されません。
② iCloud写真はON？
【設定】
↓
【自分の名前】
↓
【iCloud】
↓
【写真】
↓
【このiPhoneを同期】
ONになっているか確認しましょう。
③ Wi-Fiにつないで待つ
写真が数万枚ある場合、同期完了まで数時間〜1日以上かかることがあります。
特に、
- 新しいiPhoneを購入した直後
- 回線速度が遅い
- iCloud容量が大きい
場合は、時間を置いてみましょう。
二度と写真を消さないための対策
大切な写真を守るためには、普段からバックアップを取っておくことが重要です。
おすすめは次の3つです。
① iCloud写真をONにする
Apple純正の方法です。
iPhoneをなくしたり壊したりしても、同じApple IDでログインすれば写真を復元できます。
② Googleフォトにも保存する
iCloudだけでなく、Googleフォトにもバックアップしておくと安心です。
二重に保存しておけば、どちらかでトラブルが起きても写真を守れます。
写真を失いたくないなら、バックアップ方法を見直すことも大切です。
iCloudとGoogleフォトの違いや、それぞれ向いている人を知りたい方はこちらの記事も参考にしてください。
③ 定期的にパソコンへ保存する
旅行写真や子どもの成長記録など、絶対に失いたくない写真は、パソコンや外付けSSDに保存しておくとさらに安心です。
よくある質問
Q. 完全削除した写真は戻せますか？
最近削除した項目からも削除してしまった場合、バックアップがなければ復元は難しいことが多いです。
まずは、
- iCloudバックアップ
- パソコンのバックアップ
を確認しましょう。
Q. iPhoneを再起動すると写真は消えますか？
通常は消えません。
ただし、iCloud同期の途中だった場合は一時的に表示されなくなることがあります。
しばらく待つと再表示されるケースもあります。
Q. 機種変更したら写真が全部消えました。
多くの場合、
- Apple IDが違う
- iCloud写真がOFF
- 同期が終わっていない
のどれかです。
まずはApple IDとiCloud写真の設定を確認してください。
まとめ
iPhoneの写真が消えた時は、とても焦りますよね。
でも実際には、
- 最近削除した項目に残っている
- iCloudの同期エラー
- Apple IDが違う
- バックアップから復元できる
というケースが多く、
完全に消えているとは限りません。
まずは、
- 最近削除した項目を確認
- iCloud写真を確認
- Apple IDを確認
- バックアップを確認
この順番で落ち着いて確認してみてください。
大切な写真を守るためにも、普段からiCloudやGoogleフォトでバックアップを取っておくことをおすすめします。
