できない・困った

【2026年1月最新】iPhoneのバックアップができない原因と直し方・完全チェックリスト

iPhoneのバックアップが急にできなくなると、「機種変更できない」「故障や紛失が怖い」と一気に不安になりますよね。

でも多くの場合、原因は容量不足・通信・設定・一時的な不具合のどれかで、順番に確認すれば解決できます。

この記事では、初心者の方でも迷わないように、iCloudバックアップとパソコン（Mac/Windows）バックアップを分けて、原因→直し方→よくある質問までまとめます。Apple公式サポートの情報をベースにしています。 

目次

まず結論：いちばん多い原因はこの3つ

バックアップできない原因で多いのは、だいたい次の3パターンです。

  1. iCloudの空き容量が足りない（またはバックアップ対象が大きすぎる） 
  2. Wi-Fiや電源など、バックアップの条件を満たしていない（iCloudは特に条件がある） 
  3. Apple側の障害 / iPhoneの一時的不具合（設定をいじっても直らない日もある） 

このあと、上から順に「チェック→直し方」を進めればOKです。

1分で確認！バックアップできない時の“最短チェックリスト”

まずはここだけ確認してください（上から順でOK）。

iCloudバックアップの人（スマホだけでバックアップ）

  • iPhoneがWi-Fi接続になっている
  • iPhoneが充電中（電源接続）
  • 画面がロックされている（放置中に進むことが多い）
  • iCloudバックアップがONになっている
  • iCloudストレージに空きがある 

パソコンバックアップの人（Mac/Windows）

  • ケーブル接続して、iPhone側で「信頼」を押した
  • Finder / Appleデバイスアプリ / iTunes側でiPhoneが表示される
  • PCの容量が足りている
  • （暗号化バックアップの場合）パスワードが分かる 

【iCloud】バックアップできない原因と直し方（いちばん多い）

iCloudバックアップは便利ですが、「条件」と「容量」に引っかかりやすいです。

原因1：iCloudストレージ不足（無料5GBだと起きやすい）

iCloudバックアップは、バックアップを置く場所（iCloudストレージ）に空きがないと作れません。 

直し方：バックアップの“中身”を減らす（または容量を増やす）

手順（バックアップ対象を減らす）

  1. 設定 → 自分の名前 → iCloud
  2. 「ストレージ」または「アカウントのストレージを管理」
  3. 「バックアップ」→ 自分のiPhone
  4. バックアップ不要なアプリをOFF（大きいアプリから） 

手順（古いバックアップを削除）

  • 使っていない古い端末のバックアップが残っていると、圧迫します。 設定 → 自分の名前 → iCloud →（ストレージ管理）→ バックアップ → 不要端末 →「オフにしてiCloudから削除」 

容量を増やす

iCloud+のプランを増やす方法も案内されています（写真・動画が多い人は現実的）。 

原因2：「次回作成時のサイズ」が大きすぎて進まない

iCloudのバックアップ画面に出る「次回作成時のサイズ」は、端末側で計算され、表示まで時間がかかることがあります。 

※まれに表示が不自然なケースもありますが、まずはバックアップ対象（特に写真・動画・大容量アプリ）を減らすのが安全です。

原因3：Wi-Fi/電源/ロック条件を満たしていない

iCloudバックアップ（自動）は基本的に、

「Wi-Fi接続」「電源接続」「画面ロック」がそろった時に進みます。 

直し方（ありがちな落とし穴）

  • Wi-Fiが不安定：別のWi-Fiに変える／ルーター再起動
  • 充電ケーブルが不安定：別のケーブルや充電器で試す
  • 夜間に進めたい：寝る前にWi-Fi＋充電＋ロックにして置く

原因4：iCloudにサインインできない／Apple側の障害

iCloud自体に問題があると、こちらの設定が正しくても失敗します。

Appleは「システム状況」ページで、iCloudバックアップ等の稼働状況を確認できるようにしています。 

直し方

  • Appleの「システム状況」を見て、iCloudバックアップが正常か確認 
  • もし障害っぽいなら、時間を置いて再実行（設定をいじりすぎない）

【iCloud】正しいバックアップ手順（ここに戻ればOK）

「設定が合ってるか不安…」という時は、Apple公式の手順と照らし合わせるのが一番確実です。

手順（iCloudバックアップ）

  1. 設定 → 自分の名前 → iCloud → iCloudバックアップ
  2. 「このiPhoneをバックアップ」をON
  3. iPhoneを電源に接続
  4. Wi-Fiに接続
  5. 画面をロック 

【パソコン】バックアップできない原因と直し方（Mac/Windows）

iCloudが不安定な時は、PCバックアップが保険になります。AppleもiCloudとPCの両方の方法を案内しています。 

Macでバックアップできない（Finderで作る）

基本手順（Finder）

  1. iPhoneをケーブルでMacに接続
  2. Finderを開き、サイドバーのiPhoneを選択
  3. 必要ならiPhone側で「信頼」＆パスコード入力
  4. 「今すぐバックアップを作成」 

よくある原因A：MacがiPhoneを認識しない

  • ケーブル不良（意外と多い）：別のケーブルで
  • USBポート変更
  • iPhone側で「信頼」が出ているのに見逃している

（Apple公式にも「デバイスが表示されない場合」の案内があります） 

Windowsでバックアップできない（Appleデバイスアプリ等）

最近のWindowsでは、Appleの案内として「Appleデバイスアプリ」でバックアップする手順があります。 

基本手順（Windows）

  1. iPhoneをケーブルでWindowsに接続
  2. Appleデバイスアプリを開く
  3. iPhone側で「信頼」
  4. バックアップを作成 

原因：暗号化バックアップのパスワードが分からない

「ヘルスケア」「Wi-Fi設定」「保存したパスワード」なども含めてバックアップしたい場合、PCバックアップは暗号化が必要です。 

でも暗号化バックアップは、パスワードがないと復元できません。 

直し方（iPhone側でのリセット手順あり）

Appleは「暗号化したバックアップのパスワードを思い出せない場合」の手順を案内しています（※設定が一部リセットされるので内容を確認してから）。 

どうしても直らない時の“最終手段”

ここまでで解決しない時は、次の順がおすすめです。

  1. iCloudがダメならPCでバックアップ（まずデータ保護が最優先） 
  2. Appleの「システム状況」でiCloud障害を確認 
  3. それでも無理なら、Apple公式の「できない時の対処」ページに沿って、表示されているエラー文言ごとに潰す 

よくある質問（FAQ）

Q1. iCloudバックアップって、毎日勝手に取られるの？

iCloudバックアップは、設定や条件（Wi-Fi・充電・ロックなど）がそろった時に自動で作成されます。 

Q2. 写真が多すぎてバックアップできない。どうする？

まずは「バックアップ対象のアプリ」を見直すのが現実的です。写真は「iCloud写真」を使っている場合、バックアップ容量とは別の考え方になることもあるので、ストレージ管理画面で内訳を見ながら調整します。 

Q3. PCバックアップは暗号化した方がいい？

ヘルスケアや保存パスワード等まで含めたいなら暗号化が必要です。暗号化バックアップに含まれる情報・含まれない情報もAppleが明示しています。 

Q4. 「バックアップを削除」したらiPhoneの中身も消える？

iCloud上のバックアップを削除すると、iCloudバックアップはオフになります（そしてiCloudから消えます）。端末本体のデータが即消える操作とは別ですが、復元用の保険がなくなるので注意が必要です。 

まとめ：バックアップは“今日直す”がいちばん安心

iPhoneのバックアップができない時は、だいたい次で解決できます。

  • iCloud容量（バックアップ対象を減らす／不要バックアップ削除／iCloud+増量） 
  • iCloudの条件（Wi-Fi＋充電＋ロック＋設定ON） 
  • Apple側の障害確認（システム状況） 
  • iCloudが不安定なら、PCバックアップも併用 

出典・参考リンク（Apple公式）

※本記事はApple公式サポート情報をもとに作成しています。iOSやiCloudの仕様は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトもあわせてご確認ください。